Mówi się, że reklama jest dźwignią handlu i tezy tej nikt nie podważa. Gorzej, że powoli kończą się ciekawe pomysły na reklamę, a klienci, atakowani nią ze wszystkich stron, stają się coraz bardziej odporni na jakiekolwiek próby perswazji reklamowej.

Według najnowszych badań amerykańskich, jedynie 18% reklam telewizyjnych przekłada się na wzrost sprzedaży czy świadomości marki, a jedynie 14 % osób wierzy reklamie. Prawie 70% osób stara się blokować reklamy, przez instalowanie specjalnych plug-inów w komputerze, oraz przełączanie kanałów w telewizorze. Jak w świetle tych badań ma się rozwijać handel?

Czy za kilka lat tworzenie reklam będzie sztuką dla sztuki, nie da się już bowiem wpływać na konsumentów w takim stopniu jak dawniej? Niekoniecznie. Pozostaje jeszcze WOMM, czyli marketing szeptany, który świetnie radzi sobie w nowych i trudnych dla reklamy czasach. Okazuje się że 91% osób chętnie kupi produkt który został im polecony. Mamy też tendencje zakładać że polecenie wykonane jest spontanicznie i szczerze. Dla handlu to ogromne pole do popisu. Stosować w WOMMie można dwie główne metody (choć ich odmian jest mnóstwo).

Można wybierać ze społeczeństwa osoby, które jako trendetterzy reklamować będą produkt za opłatą, można też znaleźć osoby, które rzeczywiście są zachwycone produktem i chętnie będą jego ambasadorami bądź orędownikami. Druga opcja jest znacznie bardziej korzystna, związek bowiem ambasadora z marką jest bardziej trwały. Poszukiwanie takich osób jest jednak niestety trudniejsze. Niemniej jednak, warto podkreślić, że reklama szeptana(wra z merchandisingiem) to dwa filary współczesnego handlu.